# Ein Ticket, das sich scannen lässt Jedes Ticket ist ein PDF mit EAN-13-Barcode und QR-Code, in der Sprache des Käufers. Scannen Sie es mit der App oder einem Handscanner, senden Sie es erneut, erstatten Sie es, ersetzen Sie es bei einer Terminverlegung. ## Was erhält der Käufer? ### Was steht auf dem Ticket? Event, Vorstellung, Platz oder Kategorie, Preis, der Name des Käufers, ein EAN-13-Barcode und ein QR-Code. Ein PDF pro Bestellung, in der Sprache des Käufers: Englisch, Russisch, Tschechisch, Hebräisch oder Spanisch auf der Seite, sieben Sprachen in E-Mails. Jede neue Sprache fügen wir innerhalb von 40 Stunden hinzu. ### Ist der Zahlungsbeleg in der E-Mail? Ja. Der Zahlungsbeleg hängt an der Ticket-E-Mail, und die E-Mail nennt, wer die Zahlung erhalten hat: Ihre Organisation und Ihr Zahlungsanbieter. ### Kann ich prüfen, ob der Käufer das Ticket erhalten hat? Ja. Jede E-Mail zeigt ihren Status in der Bestellkarte: Gesendet, Zugestellt, Gelesen. Sie sehen stets, ob der Käufer das Ticket erhalten hat, und können es erneut senden, wenn er es verloren hat. ### Wie scanne ich am Einlass? Mit der MACS-Scanner-App für iOS und Android oder einem Handbarcodescanner. Die App akzeptiert auch von Ihren Partnern in anderen Systemen verkaufte Tickets, sodass ein Eingang für jeden Kanal funktioniert. ### Kann ich ein Ticket vor dem Verkaufsstart sehen? Ja. Ein Beispiel-Ticket mit Wasserzeichen gehört zum Event, aus dem Event Center oder dem Telegram-Bot. ### Was passiert, wenn ein Termin verlegt wird? Käufer erhalten eine E-Mail in ihrer Sprache mit dem aktualisierten Ticket im Anhang. Ebenso bei einer Absage, wobei Sie die Erstattung abwickeln. ### Kann ich ein Ticket erneut senden oder erstatten? Ja, aus dem Event Center. Erneut an eine neue Adresse senden, auf die Karte des Käufers erstatten, der Platz geht zurück in den Verkauf. ### Gibt es eine App für Käufer? Nein. Das PDF und die E-Mail genügen am Einlass; es gibt nichts zu installieren. ## Welche App scannt die Tickets? MACS ist die Zutrittskontroll-App von ArenaSoldOut.com. Installieren Sie sie auf den Smartphones Ihres Einlasspersonals, melden Sie sich mit Ihrem Event-Center-Konto an und scannen Sie den EAN-13 oder den QR-Code jedes Tickets: Papier, PDF auf dem Bildschirm oder die E-Mail. Eine App scannt Tickets jedes Veranstalters der Plattform und Partner-Tickets aus anderen Systemen, sodass eine Spielstätte, ein Festival oder ein Veranstalter, der eine Spielstätte mietet, für jedes Event dieselben Smartphones nutzt. ### iPhone und iPad MACS im App Store. Melden Sie sich mit Ihrem Event-Center-Konto an; die Eventliste und die Vorstellungen sind schon da. [App Store öffnen →](https://apps.apple.com/app/id6770095694) ### Android MACS bei Google Play. Dieselbe App, dasselbe Konto, Handscanner mit Kamera oder Laser funktionieren ebenfalls. [Google Play öffnen →](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arenasoldout.macs) ### Jeder Veranstalter, eine App Das Einlasspersonal einer Spielstätte scannt Tickets jedes Veranstalters, der über ArenaSoldOut.com verkauft, und von Partnern in anderen Systemen verkaufte Tickets, ohne die App zu wechseln. [MACS als Produkt →](https://arenasoldout.com/product/scanner) ## Starten Sie heute den Verkauf Event anlegen, Zahlungskonto verbinden, Link teilen. Das Beispiel-Ticket ist mit dem Event bereit. - [Event anlegen](https://arenasoldout.com/start#create) - [Telegram-Bot öffnen](https://t.me/EventsCentrBot) Oder schreiben Sie uns: Wir richten alles gemeinsam mit Ihnen in einem Gespräch ein. --- © 2019–2026 ArenaSoldOut.com · ABH TEAM OÜ · EU. Canonical: https://arenasoldout.com/de/product/tickets. Facts: https://arenasoldout.com/facts. All pages: https://arenasoldout.com/llms.txt.