# Билет, который сканируется Каждый билет это PDF со штрихкодом EAN-13 и QR-кодом, на языке покупателя. Сканируйте его приложением или ручным сканером, отправляйте повторно, возвращайте, заменяйте, когда дата переносится. ## Что получает покупатель? ### Что указано на билете? Мероприятие, сеанс, место или категория, цена, имя покупателя, штрихкод EAN-13 и QR-код. Один PDF на заказ, на языке покупателя: английский, русский, чешский, иврит или испанский на странице, семь языков в письмах. Любой новый язык добавляем в течение 40 часов. ### Приходит ли чек об оплате в письме? Да. Чек об оплате прикладывается к письму с билетом, а в письме указано, кто получил платёж: ваша организация и ваш платёжный провайдер. ### Могу ли я проверить, что покупатель получил билет? Да. У каждого письма в карточке заказа виден статус: отправлено, доставлено, прочитано. Вы всегда видите, получил ли покупатель билет, и можете отправить его снова, если он потерялся. ### Как сканировать на входе? Приложением-сканером MACS для iOS и Android или ручным штрихкод-сканером. Приложение принимает и билеты, проданные вашими партнёрами в других системах, так что один вход работает для каждого канала. ### Можно ли увидеть билет до начала продаж? Да. Образец билета с водяным знаком создаётся вместе с мероприятием, из Event Center или из Telegram-бота. ### Что происходит, когда дата переносится? Покупатели получают письмо на своём языке с приложенным обновлённым билетом. То же самое при отмене, а возврат выполняете вы. ### Можно ли отправить билет повторно или вернуть его? Да, из Event Center. Отправить на новый адрес, вернуть на карту покупателя, место возвращается в продажу. ### Есть ли приложение для покупателей? Нет. На входе достаточно PDF и письма; ничего устанавливать не нужно. ## Каким приложением сканировать билеты? MACS это приложение контроля доступа ArenaSoldOut.com. Установите его на телефоны сотрудников на входе, войдите под своим аккаунтом Event Center и сканируйте EAN-13 или QR на каждом билете: бумажном, в PDF на экране или в письме. Одно приложение сканирует билеты любого организатора платформы и билеты партнёров из других систем, так что площадка, фестиваль или промоутер, арендующий площадку, используют одни и те же телефоны для каждого мероприятия. ### iPhone и iPad MACS в App Store. Войдите под своим аккаунтом Event Center; список мероприятий и сеансы уже там. [Открыть App Store →](https://apps.apple.com/app/id6770095694) ### Android MACS в Google Play. То же приложение, тот же аккаунт, ручные сканеры с камерой или лазером тоже работают. [Открыть Google Play →](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arenasoldout.macs) ### Любой организатор, одно приложение Сотрудники на входе площадки сканируют билеты каждого организатора, который продаёт через ArenaSoldOut.com, и билеты, проданные партнёрами в других системах, без переключения приложений. [MACS как продукт →](https://arenasoldout.com/product/scanner) ## Начните продавать сегодня Создайте мероприятие, подключите платёжный аккаунт, поделитесь ссылкой. Образец билета готов вместе с мероприятием. - [Создать мероприятие](https://arenasoldout.com/start#create) - [Открыть Telegram-бота](https://t.me/EventsCentrBot) Или напишите нам: мы настроим всё вместе с вами на созвоне. --- © 2019–2026 ArenaSoldOut.com · ABH TEAM OÜ · EU. Canonical: https://arenasoldout.com/ru/product/tickets. Facts: https://arenasoldout.com/facts. All pages: https://arenasoldout.com/llms.txt.