iPhone y iPad
MACS en la App Store. Inicia sesión con tu cuenta del Event Center; la lista de eventos y las sesiones ya están ahí.
Abrir la App Store →Una entrada que se escanea
Cada entrada es un PDF con un código de barras EAN-13 y un código QR, en el idioma del comprador. Escanéala con la app o con un escáner de mano, reenvíala, reembólsala, sustitúyela cuando una fecha cambie.
Entradas
¿Qué recibe el comprador?
¿Qué lleva la entrada?
Evento, sesión, asiento o categoría, precio, el nombre del comprador, un código de barras EAN-13 y un código QR. Un PDF por pedido, en el idioma del comprador: inglés, ruso, checo, hebreo o español en la página, siete idiomas en los correos. Añadimos cualquier idioma nuevo en 40 horas.
¿Va el recibo de pago en el correo?
Sí. El recibo de pago llega adjunto al correo de la entrada, y el correo indica quién recibió el pago: tu organización y tu proveedor de pagos.
¿Puedo comprobar que el comprador recibió la entrada?
Sí. Cada correo muestra su estado en la ficha del pedido: Enviado, Entregado, Leído. Siempre ves si el comprador recibió la entrada, y puedes enviarla de nuevo si la perdió.
¿Cómo escaneo en la puerta?
Con la app de escaneo MACS para iOS y Android, o con un escáner de códigos de barras de mano. La app también acepta entradas vendidas por tus socios en otros sistemas, así que una puerta sirve para todos los canales.
¿Puedo ver una entrada antes de que empiece la venta?
Sí. Una entrada de muestra con marca de agua viene con el evento, desde el Event Center o el bot de Telegram.
¿Qué pasa cuando una fecha cambia?
Los compradores reciben un correo en su idioma con la entrada actualizada adjunta. Lo mismo para una cancelación, con el reembolso a cargo tuyo.
¿Puedo reenviar o reembolsar una entrada?
Sí, desde el Event Center. Reenvía a una dirección nueva, reembolsa a la tarjeta del comprador, el asiento vuelve a la venta.
¿Hay una app para compradores?
No. El PDF y el correo bastan en la puerta; no hay nada que instalar.
En la puerta
¿Qué app escanea las entradas?
MACS es la app de control de acceso de ArenaSoldOut.com. Instálala en los móviles de tu personal de puerta, inicia sesión con tu cuenta del Event Center y escanea el EAN-13 o el QR de cada entrada: papel, PDF en una pantalla o el correo. Una sola app escanea entradas de cualquier organizador de la plataforma y entradas de socios de otros sistemas, así que un recinto, un festival o un promotor que alquila un recinto usa los mismos móviles para todos los eventos.
Android
MACS en Google Play. La misma app, la misma cuenta; también funcionan los escáneres de mano con cámara o láser.
Abrir Google Play →Cualquier organizador, una app
El personal de puerta de un recinto escanea las entradas de cada organizador que vende con ArenaSoldOut.com, y las entradas vendidas por socios en otros sistemas, sin cambiar de app.
MACS como producto →Empieza a vender hoy
Crea el evento, conecta tu cuenta de pagos, comparte el enlace. La entrada de muestra está lista con el evento.
O escríbenos: lo configuramos todo contigo en una llamada.