iPhone e iPad
MACS na App Store. Entre com a sua conta do Event Center; a lista de eventos e as sessões já estão lá.
Abrir a App Store →Um ingresso que lê
Cada ingresso é um PDF com código de barras EAN-13 e código QR, no idioma do comprador. Leia com o aplicativo ou com um leitor portátil, reenvie, reembolse, substitua quando uma data mudar.
Ingressos
O que o comprador recebe?
O que há no ingresso?
Evento, sessão, assento ou categoria, preço, o nome do comprador, um código de barras EAN-13 e um código QR. Um PDF por pedido, no idioma do comprador: inglês, russo, tcheco, hebraico ou espanhol na página, sete idiomas nos e-mails. Acrescentamos qualquer idioma novo em até 40 horas.
O comprovante de pagamento vai no e-mail?
Sim. O comprovante de pagamento vem anexado ao e-mail do ingresso, e o e-mail indica quem recebeu o pagamento: a sua organização e o seu provedor de pagamentos.
Posso conferir se o comprador recebeu o ingresso?
Sim. Cada e-mail mostra seu status no cartão do pedido: Enviado, Entregue, Lido. Você sempre vê se o comprador recebeu o ingresso e pode enviá-lo de novo se ele o perdeu.
Como leio os ingressos na entrada?
Com o aplicativo de leitura MACS para iOS e Android, ou um leitor portátil de código de barras. O aplicativo também aceita ingressos vendidos pelos seus parceiros em outros sistemas, então uma porta atende todos os canais.
Posso ver um ingresso antes de as vendas começarem?
Sim. Um ingresso de exemplo com marca d'água acompanha o evento, no Event Center ou no bot do Telegram.
O que acontece quando uma data muda?
Os compradores recebem um e-mail no seu idioma com o ingresso atualizado anexado. O mesmo vale para um cancelamento, com o reembolso tratado por você.
Posso reenviar ou reembolsar um ingresso?
Sim, pelo Event Center. Reenvie para um novo endereço, reembolse no cartão do comprador, o assento volta à venda.
Existe um aplicativo para compradores?
Não. O PDF e o e-mail bastam na entrada; nada para instalar.
Na entrada
Qual aplicativo lê os ingressos?
O MACS é o aplicativo de controle de acesso do ArenaSoldOut.com. Instale-o nos celulares da equipe da porta, entre com a sua conta do Event Center e leia o EAN-13 ou o QR de cada ingresso: papel, PDF na tela ou o e-mail. Um só aplicativo lê ingressos de qualquer organizador da plataforma e ingressos de parceiros de outros sistemas, então um local, um festival ou um promotor que aluga um local usa os mesmos celulares em todos os eventos.
Android
MACS no Google Play. O mesmo aplicativo, a mesma conta; leitores portáteis com câmera ou laser também funcionam.
Abrir o Google Play →Qualquer organizador, um aplicativo
A equipe da porta de um local lê ingressos de todo organizador que vende pelo ArenaSoldOut.com, e ingressos vendidos por parceiros em outros sistemas, sem trocar de aplicativo.
MACS como produto →Comece a vender hoje
Crie o evento, conecte sua conta de pagamentos, compartilhe o link. O ingresso de exemplo fica pronto junto com o evento.
Ou escreva para nós: configuramos tudo com você em uma conversa.