Допомога покупцям квитків
Ваш квиток є PDF, доданим до листа з підтвердженням, зі штрихкодом і QR-кодом. Покажіть його на телефоні або роздрукованим. Запитання про повернення й дати адресуйте організатору події, чий контакт є на сторінці продажу та в листі.
Покупцям
Де мій квиток?
Я заплатив, але листа немає
Перевірте папку зі спамом і адресу, яку ви ввели під час оформлення замовлення. Якщо за кілька хвилин листа немає, напишіть організатору зі своїм іменем і часом покупки; він може надіслати квиток повторно на іншу адресу.
Що показати на вході?
PDF на телефоні або роздрукований. Штрихкод і QR-код скануються один раз; знімок екрана з кодом теж підійде.
Чи можу я повернути гроші?
Про повернення вирішує організатор події, за умовами, показаними під час оформлення замовлення. Напишіть організатору; повернення йде на картку, якою ви платили.
Дату змінено
Ви отримаєте лист від організатора з оновленим квитком у додатку. Старий квиток перестає діяти.
Чи можу я передати квиток другові?
Перешліть PDF. Квиток сканується один раз, хто б його не приніс.
Маю запитання щодо моєї оплати
Платіж пішов на власний платіжний акаунт організатора; організатор бачить його в Event Center і може відповісти. ArenaSoldOut.com не тримає гроші покупців.
Куди йдуть мої дані?
Організатору події, щоб доставити квиток, і платіжному провайдеру для оплати. Дивіться політику конфіденційності.
Ви організатор?
Створіть подію, підключіть платіжний акаунт, поділіться посиланням. Покупці платять на ваш власний рахунок з першого квитка.
Покупці квитків пишуть організатору своєї події.