Как и большинство платформ, билетная платформа TixGear – ArenaSoldOut.com позволяет одному одному пользователю совмещать несколько ролей. Цикл взаимодействия пользователей представлен на рис.1
Артист согласовывает с Устроителем (промоутером) условия проведения события.
Устроитель нанимает Администратора события (если необходимо), для решения организационных вопросов «на месте».
Устроитель предоставляет Организатору продаж право реализовывать билеты, снабжает его материалами: афишами, пресс-релизами. Организатор загружает событие в билетнаую платформу TixGear – ArenaSoldOut.com или другую билетную систему.
Администратор события заключает договор аренды с Менеджментом Площадки (места проведения), организует выступление Артиста.
Организатор продаж загружает событие либо в одну из билетных систем, либо напрямую в платформу TixGear – ArenaSoldOut.com, и дает право Агентам продавать билеты на событие на своих сайтах, в мобильных приложениях и кассах.
Менеджмент площадки дает право Агентам продавать билеты, как правило, в кассах и на сайте площадки.
Агент продает билеты Покупателю. Эта продажа является ключевым взаимодействием платформы TixGear – ArenaSoldOut.com. Все действия платформы направлены на удобство и легкость ключевого взаимодействия.
Покупатель с билетом посещает событие, смотрит выступление Артиста.